« Nous souhaitons accorder une mention spéciale au personnel de Pinewood Court – le personnel infirmier, l’équipe de physiothérapie, le personnel de la cuisine, les préposés à l’entretien et la direction. Grâce à vous, notre mère se sent chez elle à Pinewood, et notre famille est heureuse de savoir qu’on s’occupe bien d’elle. Merci du fond du cœur! »
~ Membre de la famille, Centre de soins de longue durée Pinewood Court, Thunder Bay, Ontario