Revera offre une vaste gamme de soins à domicile, de services personnels et de maintien à domicile, et de services de thérapie et de réadaptation à des clients de tous âges, des nouveau-nés aux aînés. Ces services varient des soins de courte durée après un séjour à l’hôpital, aux soins de longue durée avec des tâches et des activités quotidiennes, à la supervision 24 heures sur 24 par un membre de notre personnel infirmier. Cliquez ici pour afficher la liste complète de nos services.
 
Les 4 600 dispensateurs de soins à domicile de Revera fournissent des services sur mesure qui soutiennent le mieux-être et la qualité de vie de nos clients, et les aident à vivre de manière autonome et à profiter du mode de vie qui leur est important.

Notre équipe hautement qualifiée de soins à domicile comprend :

• du personnel infirmier autorisé;
• des infirmiers auxiliaires autorisés;
• des physiothérapeutes;
• des ergothérapeutes;
• des orthophonistes;
• des aides en maintien à domicile;
• des préposés aux services de soutien à la personne;
• des aides aux soins de santé;
• des travailleurs de santé communautaires;
• des travailleurs sociaux;
• des diététiciens.

Chaque client est unique. Notre équipe travaille en partenariat avec les clients, les soignants, les membres de la famille et les dispensateurs de soins pour se centrer sur la satisfaction de vos besoins spécifiques. Communiquez avec nous au numéro sans frais 1 800 663-5775 pour en savoir plus sur les services disponibles pour vous ou pour un être cher. Un spécialiste Revera discutera de votre situation et planifiera une évaluation à domicile gratuite. Nous pouvons ensuite personnaliser un régime de soins juste pour vous.

Nous possédons 38 établissements et desservons notre clientèle à travers le Canada – en Alberta, en Colombie-Britannique, au Manitoba, au Nouveau-Brunswick, en Nouvelle-Écosse, en Ontario et au Québec.

En tout temps, le jour ou la nuit, y compris les aides résidants – aussi peu, autant ou aussi souvent que vous en avez besoin.

Revera a commencé à dispenser des soins à domicile il y a plus de 50 ans.

Oui. Chaque employé des soins à domicile de Revera est complètement couvert par une assurance responsabilité et les diverses commissions des accidents du travail ainsi que la CSST.

Oui. Nous prenons grand soin de jumeler nos spécialistes des soins à domicile avec vos besoins et vos préférences, et encourageons votre participation à cet égard. Jamais nous ne vous enverrons un professionnel en soins à domicile qui ne répond pas à vos exigences, et nous accepterons toute demande de changement d'aides-soignants, quelle que soit la raison.

Nous tentons d’établir des relations de soins à long terme avec nos clients. Un rapport solide et un sentiment de confiance sont essentiels à la réussite de tout programme de soins à domicile.

Si un client reçoit des soins à domicile pendant plusieurs heures au cours d’une même journée, ou à différents moments du jour au cours d’une même semaine, nous devrons peut-être prévoir plus d’un soignant à domicile. Mais notre but demeure le même – assurer une relation de soins qui répond à vos besoins et qui mène aux meilleurs résultats possible.

Cela dépend de la nature et du niveau des soins à domicile, et de la fréquence à laquelle vous en avez besoin. Un représentant Revera évaluera votre situation et travaillera avec vous afin d’élaborer un plan en fonction de vos besoins et de votre budget. Nous pouvons aussi vous renseigner au sujet des programmes d’aide disponibles au niveau gouvernemental ou communautaire. Composez le 1-800-663-5775 pour en savoir plus ou pour réserver votre évaluation gratuite.

Votre gouvernement provincial pourrait couvrir la totalité ou une partie de vos besoins en matière de soins à domicile. Chaque province possède son propre programme de soins à domicile, dont l’admissibilité est déterminée par la réglementation gouvernementale et les besoins individuels.
 
Cliquez sur le lien approprié pour obtenir des renseignements sur le financement public disponible dans votre province.
 
Alberta – Visitez Government of Alberta, Health and Wellness.
Colombie-Britannique – Visitez Ministry of Health, British Columbia Health Authorities.
Manitoba – Visitez Santé Manitoba.
Nouvelle-Écosse – Visitez Department of Health and Wellness, Continuing Care Programs.
Nouveau-Brunswick – Visitez Ministère de la Santé.
Ontario – Visitez votre Centre d’accès aux soins communautaires.
Québec – Visitez Santé et Services sociaux.
 
Selon votre admissibilité, d’autres sources gouvernementales comme le Ministère des Anciens Combattants Canada seront peut-être en mesure de vous aider.
 
Si vous vous qualifiez au financement public, les soins que vous recevrez de Revera ne vous seront pas facturés par nous. Le programme gouvernemental de soins à domicile concerné et le dispensateur de soins coordonneront directement la prestation des services et le paiement.

Vos assurances personnelles ou les avantages sociaux de votre employeur pourraient couvrir les coûts associés aux soins à domicile. Si c’est le cas, votre compagnie d’assurances coordonnera la prestation des services et le paiement.

Pour discuter de la façon dont nous pourrions vous aider ou soutenir un être cher, communiquez avec nous au numéro sans frais 1-877-929-9222, ou par courriel. Un représentant de Revera communiquera avec vous dans les meilleurs délais. Nous étudierons vos besoins en matière de soins et comment nous pouvons les satisfaire, répondrons à toutes vos questions sur nos services et nos tarifs, et commencerons à établir ensemble un régime de soins sur mesure. Généralement, les soins peuvent débuter en quelques jours seulement.

Revera is committed to excellence in serving all customers, including people with disabilities.  In Ontario for example, we have a formal policy in place as per the customer service standard under the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act, 2005. Click here to view Revera’s Customer Service Plan for our Home Health business.